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Phoenix-InfoWare/CRM Kompononenten

Adressmanagement

Der Basisdienst von Phoenix-InfoWare bildet alle kundenspezifischen Daten ab

Kontaktmanagement

Zentrale Ablage jeder Art der Kommunikation, ob Versand eines Mailings oder Newsletters

Kampagnenmanagement

Steuerung zielorientierter Marketingaktionen

Selektion

Exakte Auswahl der Zielgruppen für Marketingaktionen, Werbekampagnen, Newsletter

Serienaussendung

Massenmailing mit Integration gängiger Office-Programme in das CRM-System

Gruppenmanagement

Darstellung von Organisationsstrukturen von Unternehmen, Verbänden, Gremien, Arbeitskreisen und deren Mitgliedern

Aktivitäten und Vorgänge

Planung und Verwaltung von Aufgaben für unterschiedliche Arbeitsbereiche und Benutzergruppen

Veranstaltungsmanagement

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung komplexer Veranstaltungen wie z.B. Schulungen oder Reisen

Archivierung

Dokumente jeglicher Art sicher und konsistent ablegen

Webshop

Online bestellen im Internet mit Phoenix-InfoWare als Backoffice

Adressbereinigung und
Dublettenprüfung

Zyklische Überprüfung und Verbesserung der Datenqualität

 
 
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